Samsung Galaxy Xcover 4 Smartphone (12,67 cm (5 Zoll) Touch-Display, 16 GB Speicher, Android 7,0 Nougat) schwarz

Das Handy konnten wir nicht aufladen. Deshalb haben wir es zurück geschickt. Etiketten konnte ich runterladen/ ausdrucken. Kein Problem.

Da ich viel draußen arbeite, muss ein Handy für mich viel aushalten können bzw. mehr, als es die teuren Supermodelle S11 oder Iphone können. Deshalb bin ich schon lange ein Fan der XCover Reihe von Samsung, früher hatte ich immer Sony Xperia Go.

Das XCover 4 hat nun fast 3 Jahre bei mir gut durchgehalten und es gab kaum Probleme. Nur der Speicher ist sehr sehr gering, man kann kaum Apps installieren ohne dass man etwas anderes löschen muss. Auch der interne Speicher einer Mikro SD ist nicht allzu groß und nach einer längeren Zeit einfach voll. Von der Robustheit kann ich nichts negativen sagen. Ich hatte immer eine Hülle und Panzerglas darauf, was die Bedienung nicht beeinträchtigt hat.

Ich habe mich nun für das XCover5 entschieden, da leider etwas unglücklich auf mein XCover 4 gefallen ist und nun doch eine "Spiderapp" hat, trotz Panzerglas. Ich habe beim Kauf des XCover 5 gewartet, bis es mal unter 250,-- Euro lag, da dies meine Preisgrenze für ein Smartphone ist. Bisher bin ich mit diesem auch sehr zufrieden, hat aber mit der Bewertung des Vorgängers nichts zu tun.

Habe das Handy XCover4 seit 02.11.2017, also seit einem 1/2 Jahr und es funktioniert nach der 2.Inbetriebnahme tadellos!

Auch das Problem des früher (XCover2 nur 1GB) zu kleinen Internen Speichers ist jetzt für Normalos vorbei (4GB)! --> eigentlich 5 Sterne =***** !ABER !!!Ein (-1) Stern Abzug =**** muss ich machen, weil es erst im zweiten Anlauf geklappt hat, sprich dem 2. ausgetauschten Handy.

Und eigentlich nochmals:- ein (-1) Stern Abzug =***, weil Samsung es nicht schafft, die Software bereits bei der ersten Inbetriebnahme so zu updaten, dass der bekannte Fehler sofort beseitigt wird (Touchscreen nach ca. 1 Woche beginnend, bis fast zur Unbrauchbarkeit, nicht mehr zu reagieren.)- ein (-1) Stern Abzug =**, weil das erste Handy nach langem hin und her zwar auf diese Art dann letztendlich auch funktionierte, aber dann die SD-Speicherkarte nicht mehr erkannte, deshalb auch der Umtausch in ein neues.

Mein Dank geht an den AMAZON-Support, der geduldig die Installationsgeschichte begleitet hat und das erste Gerät kulant ausgetauscht hat also wieder ein Pluspunkt/Stern (+1) dazu =***.Und noch ein Stern (+1) dazu =****, weil das Handy an sich einfach gut ist und mindestens 4 Sterne verdient hat, wenn es entsprechend richtig in Betrieb genommen wurde.

Ich habe die Anweisungen von einem Vorredner und des freundlichen AMAZON-Supports zu Herzen genommen und die 1.Inbetriebnahme standardmäßig durch geführt. Unmittelbar danach auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und erneut eine 2.Inbetriebnahme gestartet.

Dabei holt sich das Handy automatisch "nochmals" die aktuellste Software (angeblich gleicher Versionsstand) direkt von Samsung.

Danach hab ich alles nochmals eingerichtet, installiert und die Daten importiert, wie es sich gehört - und siehe da, es läuft seither immer noch ohne einen Aussetzer - perfekt!

Ich habe noch eine normale Handyschutzfolie drauf gemacht, kein Panzerglas, weil ich dachte, dass es daran liegen könnte bei den vielen Vorrednern.

Vielleicht wäre nun auch mit Panzerglas o.ä. alles OK, kann ich aber nicht sagen - ich belasse es auch dabei mit der Folie und bin glücklich.

Fazit --> Also Leute - traut euch dieses Handy trotz schlechter Rezessionen anzuschaffen und nehmt die etwas aufwändigere Inbetriebnahme (2x) in Kauf, DANN habt ihr ein Super schönes, robustes und vor allem wasserdichtes Handy (hab es regelmäßig IN der Dusche dabei und auch schon ins Wasser gelegt). Auch mehrere Stürze aus ~1,5 m höhe auf Steinboden und die Treppe runter, wurden schon des öfteren schadlos überstanden, vielleicht aber auch, weil ich noch eine Schutzhülle (transparent) drüber habe.

PS: Achtung bei den Kontakten, bei welchen die Benutzerdefinierten Kontaktfelder nicht vom alten Handy (XCover2) übernommen wurden. Bei Mehrfacheinträgen kann dann nicht mehr abgelesen werden, welche Nummer innerhalb des Kontakts zu welcher Person/Nummer o.ä. gehört - Handy vergibt die Feldnamen nach eigenem Ermessen. Deshalb hab ich das alte Handy immer noch auf der Seite liegen und trage nach und nach diese benötigten Informationen manuell nach, wo ich es benötige.

Die Datenübernahme habe ich von XCover2 über "Kies" gemacht, weil ich meine Daten noch nicht in der Cloud hatte und die neue Software "SmartSwitch" von Samsung, leider nicht mit dem alten Betriebssystem 4.2... kompatibel ist :-(.Das ist im übrigen auch noch ein Kritikpunkt an Samsung, dass bereits nach 3-4 Jahren Lebenszyklus vom VorVorgänger schon keine kompatibilität mehr eingebaut wird - das hätte die Datenübernahme WESENTLICH vereinfacht - eigentlich müsste man hierfür nochmals ein (-1) Stern abziehen, aber ich glaub, das ist ein generelles Problem bei allen Herstellern, sich möglichst immer gleich das Folgemodell zu holen, nur um die Datenübernahmen zu erleichtern - auch eine Verkaufsstrategie :-(!

Ich habe mir das Smartphone bestellt, da mein jetziges (ein Samsung S3 Mini) inzwischen einige Macken aufweist und auch ein entsprechendes Alter aufweist.

Mir gefiel das Xcover 4 sehr gut, da es ein neues Handy ist, was sich gegen die derzeitigen Trends stellt:- wechselbarer Akku (für mich höchste Priorität)- durch einen etwas höheren Rand von der hinteren Abdeckung guter Schutz fürs Display- wasserdicht, staubgeschützt- eine ziemlich gute LeistungAls ich dann das Handy hatte, kamen noch weitere positive Punkte hinzu:- Blaulichtfilter: man merkt erst, wie sehr die Smartphones heutzutage die Augen belasten, wenn der Blaulichtfilter angeschaltet wird- es liegt, trotz Größe, gut in der Hand, da die hintere Abdeckung nicht glatt ist, sondern eine raue Oberfläche besitzt, wodurch es nicht so leicht rutscht- durch viele Einstellungen kann man das Display auf seine Wünsche anpassen (nicht wichtig, aber nett)- loggt sich schnell ins Netz ein (mein jetziges braucht dafür eine Minute)Für mich ein negativer Punkt war die Display-Helligkeit. Ich hatte nur die automatische Regulierung ausprobiert, aber es war stets viel zu dunkel. Ich dachte dadurch anfänglich, dass auch die Kamera nicht so gut sein, da die Bilder stets zu dunkel waren. Es stellte sich allerdings heraus, dass die Bilder, sobald sie auf meinem PC waren, sehr gut geworden waren, nur auf dem Handy wirkt alles so dunkel. Ob die Kamera gut ist oder nicht, ist mir persönlich egal. Ein Handy muss für mich andere Funktionen haben, als gute Fotos zu machen. Wenn ich gute Bilder haben will, muss ich mir halt eine richtige Kamera leisten. Das hätte dem Handy nicht mal einen halben Stern gekostet.

Vllt. ist die Helligkeit des Displays besser, wenn man sie manuell einstellt, aber dazu bin ich nicht gekommen, da nun das große Problem kommt:

Nach einer Woche in Nutzung wies der Touchsreen so große Macken auf, dass das Smartphone für mich nicht mehr benutzbar war. Ich musste einige Nachrichten mind. dreimal schreiben, bis sie abgesendet werden konnten. Das lag daran, dass wenn ich kurz mal auf die Backspace-Taste gedrückt habe, um einen Fehler zu korrigieren, der Touchscreen so reagiert hat, also würde ich darauf halten und hat alles vorherige gelöscht. So konnte ich zum Großteil auch keine Apps starten, da er diese dann immer nur verschieben wollte. Manchmal allerdings hat das Gerät auch gar nicht reagiert. Wenn ich dann mal endlich eine Nachricht fertig geschrieben habe, wollte er sie partout nicht senden, egal wie häufig ich auf Senden getippt habe. Dann hieß es: App schließen, mit Glück neu starten, neu schreiben und neu versuchen. Manchmal hat das so dann funktioniert. Vom Entsperren wollen wir erst gar nicht anfangen....Es scheint sich hierbei um ein Software-Fehler zu handeln, da es mit zunehmendem Leistungsverbrauch stattfindet. Wobei man sagen muss, dass ich 5-6 neue Apps installiert habe, die nur einen Bruchteil der Leistung beanspruchen, wozu das Handy in der Lage ist. Ich frage mich dann wie das Problem dann ausartet, sobald man das Smartphone mehr beansprucht.

Das Problem müsste eigentlich bekannt sein, da nach ein bisschen Recherche man immer wieder darauf stößt. Und es müsste sich mit einem Software-Update beheben lassen. Ich hatte allerdings das neueste Update und es ist dennoch aufgetreten. Das finde ich schade, dass hier nicht mehr gemacht wird.

Wenn man das Smartphone in die Werkstatt schickt und es dort resettet wird, ist das Problem natürlich nicht mehr vorhanden, durch die fehlende Beanspruchung.... Ich habe dennoch sehr schnell mein Geld wiederbekommen ohne Komplikationen, was mir auch irgendwo wieder bestätigt, dass das Problem bekannt ist.

Es ist halt dennoch sehr schade. Ich mochte das Handy sehr. Es besitzt eine gute Leistung, es war schnell, es hat alle meine Bedürfnisse erfüllt und es hätte von mir definitiv 4-5 Sterne bekommen (wollte noch Navigation ausprobieren, kam aber nicht dazu). Aber durch diesen Fehler ist es halt leider unbrauchbar. Da bleibe ich lieber bei meinem jetzigen S3 Mini, was ein paar Macken hat, aber ich kann damit zumindest Nachrichten schreiben und telefonieren.

Die Frage, die für mich übrig bleibt, ist: Wenn mein jetziges es auch nicht mehr macht, welches soll ich dann nehmen? Das Xcover war das, was zu meinen Bedürfnissen perfekt gepasst hätte, wenn man es auch benutzen könnte.